L’équipe Tower Rush reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le jeu, votre compte ou l’utilisation du site. Nous mettons un point d’honneur à assurer une communication claire, rapide et professionnelle avec nos utilisateurs en France.
Que votre demande concerne une information générale, un aspect technique ou une question relative à votre expérience de jeu, nous vous invitons à nous contacter via l’un des moyens ci-dessous.
1. Contact par email
Pour toute demande écrite, vous pouvez nous envoyer un message à l’adresse suivante :
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais ouvrés. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser l’objet de votre message et de fournir les informations nécessaires à son analyse.
2. Assistance téléphonique
Vous pouvez également joindre notre service support par téléphone :
+33 1 84 62 75 39
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les horaires de bureau. Cet échange direct permet de traiter plus rapidement certaines demandes techniques ou administratives.
3. Adresse postale
Pour toute correspondance officielle, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
25 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Nous vous conseillons de privilégier le contact par email pour un traitement plus rapide de vos demandes.
4. Informations utiles
Afin d’accélérer la prise en charge de votre requête, pensez à :
- indiquer l’adresse email associée à votre compte si nécessaire
- décrire précisément la situation rencontrée
- joindre toute information utile permettant d’identifier le problème
Notre objectif est de vous offrir une assistance efficace et une expérience utilisateur fluide à chaque étape.
